AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen
Dogs Concept Verbrüggen UG (haftungsbeschränkt)
Clevischer Ring 128
51063 Köln
Deutschland
Geschäftsführerin: Regina Verbrüggen
Telefon: 0221 47169287
E-Mail: kontakt@dogsconcept.de
und unseren Kundinnen und Kunden über den Onlineshop von Dogs Concept Verbrüggen.
Für Leistungen unserer Hundeschule gelten ergänzend die gesonderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hundeschule.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Kundinnen und Kunden können Produkte in den Warenkorb legen und ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren.
Durch Betätigung der entsprechenden Bestellschaltfläche wird eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren abgegeben.
Nach Eingang der Bestellung versenden wir eine elektronische Bestellbestätigung. Der Vertrag kommt entsprechend dem im Bestellprozess vorgesehenen Ablauf und der gewählten Zahlungsart zustande.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise und Zahlung
Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Es stehen die im jeweiligen Bestellprozess angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
4. Lieferung und Versand
Wir liefern ausschließlich an die im Onlineshop angegebenen Liefergebiete.
Die reguläre Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2–5 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Zustellung.
Die Versandkosten betragen grundsätzlich 6,99 € pro Bestellung, sofern im Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben wird.
Ab einem Bestellwert von 69 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Bestimmte Waren sind aufgrund ihrer Beschaffenheit, ihres Gewichts, ihrer Größe oder ihrer Lagerungsanforderungen vom Versand ausgeschlossen. Hierzu gehören insbesondere tiefgekühlte Produkte und BARF. Bei entsprechend gekennzeichneten Produkten steht ausschließlich die Abholung vor Ort zur Verfügung.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus unseren Versandbedingungen.
5. Abholung im Ladengeschäft
Soweit bei einem Produkt angeboten, kann die Bestellung kostenlos bei
Dogs Concept Verbrüggen UG (haftungsbeschränkt)
Clevischer Ring 128
51063 Köln
abgeholt werden.
Wir informieren die Kundin oder den Kunden, sobald die Bestellung abholbereit ist. Die Abholung erfolgt während unserer jeweils aktuellen Öffnungszeiten oder nach individueller Vereinbarung.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
7. Gesetzliches Widerrufsrecht bei Onlinebestellungen
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zur Ausübung des Widerrufs sowie zu gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde, soweit dies in der Widerrufsbelehrung entsprechend geregelt ist.
8. Freiwilliger Umtausch bei Käufen im Ladengeschäft
Für Waren, die unmittelbar in unserem Ladengeschäft gekauft wurden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Wir bieten jedoch freiwillig einen Umtausch gegen andere Ware oder einen Gutschein an. Eine Erstattung oder Barauszahlung des Kaufpreises ist im Rahmen dieses freiwilligen Umtauschrechts ausgeschlossen.
Gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware bleiben hiervon unberührt.
9. Reduzierte Ware und Sale-Artikel
Reduzierte Ware und Sale-Artikel sind bei Käufen in unserem Ladengeschäft vom freiwilligen Umtausch ausgeschlossen.
Bei Bestellungen über unseren Onlineshop gelten auch für reduzierte Ware und Sale-Artikel die gesetzlichen Widerrufsrechte, soweit keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht vorliegt.
Ein über die gesetzlichen Rechte hinausgehender freiwilliger Umtausch von reduzierter Ware und Sale-Artikeln wird nicht angeboten.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben hiervon unberührt.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, stehen Kundinnen und Kunden die gesetzlichen Rechte zu.
Etwaige freiwillige Garantien eines Herstellers bestehen unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
11. Gutscheine und Rabattaktionen
Für Gutscheine, Rabattcodes und Sonderaktionen gelten die jeweils bei Ausgabe oder Durchführung bekannt gegebenen Bedingungen.
Rabatte und Aktionen können zeitlich begrenzt und auf bestimmte Produkte oder Produktgruppen beschränkt sein.
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, besteht kein Anspruch auf nachträgliche Anrechnung eines Rabattcodes auf bereits abgeschlossene Bestellungen.
12. Hundeschule
Für die Buchung und Teilnahme an Leistungen unserer Hundeschule gelten zusätzlich unsere gesonderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hundeschule.
Diese regeln insbesondere Anmeldung, Teilnahme, Zahlungsbedingungen, Absagen und Stornierungen von Trainingsstunden, Kursen und Veranstaltungen.
Bei Widersprüchen zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den besonderen Bedingungen für die Hundeschule gehen hinsichtlich der jeweiligen Hundeschulleistung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hundeschule vor.
13. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für sonstige Schäden haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.